In de wereld van online gokken is het aantal casinos dat zich opent bijna dagelijks groter. Dit betekent echter niet dat elk casino even goed of eerlijk is, integendeel. Er zijn nogal wat soorten die zich slechts richtten op winstmaximalisatie ten koste van de veiligheid en tevredenheid van hun maki spin casino spelers. Hier maken wij geen uitzondering op, maar gaan we uitgebreid in op een online casino dat steeds vaker voor discussie zorgt: Makispin.
Brand Overzicht
Makispin is een relatief nieuwkomer op de markt, aangezien het slechts enkele jaren geleden van start ging. Onze research toonde aan dat dit casino voornamelijk gericht is op Europa, waarbij het zich richt naar spelers uit verschillende landen in deze regio. Het adres is gelokaliseerd te vinden in een Europese staat met lage of geen belastingdrang, wat niet wenst geopenbaard te worden. De website van Makispin spreekt meestal over de Nederlandse taal, maar het spelen wordt onder andere ook mogelijk gemaakt voor Franstaligen.
Makispin heeft duidelijk een focus op attractie en geweldige reclamecampagnes in plaats van serieuze marketingstrategieën die hun spelers doen beseffen dat online casinogames zeer risicovol zijn. Het gevolg is, zoals verwacht kon worden, een casino waar de veiligheid weinig aandacht krijgt en soms zelfs ondermijnd wordt door het aanbod van niet-gecertificeerde spelen.
Inschrijving Proces
Voor iedereen die geïnteresseerd is in Makispin of dat casino al een account heeft, kan de registratieprocess hieronder worden gedetailleerd. Voor wie er nog niet een gebruikersaccount hebben, maar wel interesse hebt om hiervoor te registreren.
- Eerste stap: Zoals bij de meeste casinowebsites het geval is, moet je eerst je gebruikerinschrijving aanmaken door op “Registreer” te klikken in de top menu van Makispin’s website.
- Tweede stap: Als je hierop klikt wordt er een formulier getoond met diverse velden die gevuld moeten worden. De volgende gegevens zijn nodig om het registratieproces af te ronden:
- Je naam
- Achternaam
- Emailadres
- Een unieke wachtwoord (minimaal 8 tekens, inclusief letters en cijfers)
- Geboren datum
- Derde stap: De volgende pagina toont de algemene voorwaarden van het casino die je moet accepteren. Deze regels zijn verplicht om in te gaan met een spelersaccount.
- Vierde Stap: Je zult dan worden geadviseerd om een geldig identiteitsbewijs in op te sturen (paspoort, rijbewijs of ID). Dit is nodig voor de KYC-regeling (Know Your Customer) en dient ter verificatie van je registratie.
- Eindstap: Uiteraard zal na het invullen van alle gemaakte formulieren een account aangemaakt zijn waarmee spelers inloggen kunnen.
Account Kenmerken
Vanuit onze observaties kunnnen we stellen dat het inschrijven bij Makispin niet heel moeilijk lijkt. Daarnaast is ook de overige organisatorische structuur, zoals het inzien van profielen en accounts van gebruikers relatief eenvoudig. Je kunt je account op elk moment activeren of beheren door naar de persoonlijke pagina te gaan.
Wat betreft het saldo mag je hiervan opmerken dat iedere euro die bij Makispin wordt gestort een stuk risicovoller is dan diegene welke jouw bank hebt en er dus voor zorgt, als deze gespaard is, in de loop van jaren tot flinke winsten zal uitgroeien. Echter is het mogelijk dat dit nog steeds niet genoeg zal zijn om de stijgende rente en inflatie te compenseren.
Bonussen
De meeste spelers worden aangetrokken door bonussen die casino’s soms schenken, omdat men hier een bonusregelgeving heeft welke in eerste instantie veel spelers lijkt op te vrolijke manier de winstkansen van zo’n speler verhoogt. Echter is dit ook heel goed gebruikt om deze spelers daarnaast voor onnodige uitgaven aan te zetten.
We hebben hierover kunnen beoordelen dat Makispin met name heeft ingezoomd op Nederlandse gamers, mogelijk in een poging meer klanten binnen te halen. Dit gaat gepaard met het aanbieden van meerdere soorten bonussen voor alle spelers die hun bestaande gokgeld verhogen.
- De welkomstbonus Deze heeft de vorm van 100% inzetbon en maximaal een bedrag dat de inschrijvende speler bereikt. Voor elk spel is hiervoor andere grenzen vastgesteld.
- Depositeren bonussen Elk storten biedt de mogelijkheid om het opnieuw te gebruiken, als je eerst al een maaltijdbon hebt genoten voor het op de inhoud van die geldelijke bonus.
Betaling en Uitbetaling
Een cruciale aspect dat spelers altijd waar nodig meer zin hebben aan gokken: hun verlies uitbetalen. Het casino wekt hier overigens een erg goede indruk, aangezien zij 24/7 beschikbaar zijn voor iedereen die hulp zoekt en het ook goed helpt om alle problematische situaties af te handelen.
Dit is echter niet beperkt tot de service van Makispin. Het gaat namelijk voornamelijk over het feit dat spelers een onbezorgde ervaring hebben op de website, dit dankt men aan de veilige betalingsopties die beschikbaar zijn voor iedereen en hun gebruikers. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan bankoverschrijvingen of PayPal.
- **Tijdens het stellen van een nieuwe uitbetaling wordt vaak gesteld dat er problemen kunnen ontstaan. Hiervoor is hiernaast te verklaren dat de afhandeling hier altijd door Makispin, dus de spelers zelf en de betaalverwerkingsinstanties samen zal gaan plaatsvinden.
- **De opzegging van een gemaakte betaling moet je dus direct aangeven als speler. Als je niet hebt om welke reden ook contact kan opnemen met het online casino via e-mail of chatfunctie in de applicatie.
Spelsoorten
Makispin heeft overigens vanaf hun lancering al meerdere varianten voor verschillende gokken. Als eerste genoemde en vermoedelijk de voornaamste variante, kan er opgemerkt worden dat hier met name een grote keus in tientallen verschillende slots is aanwezig.
Onder andere deze casino-softwareleveranciers zijn betrokken bij het ontwikkelen van bepaalde varianten voor gokken:
- NetEnt
- Yggdrasil Gaming
Dit kan opvallend genoemd worden aangezien er ook meerdere varianten met een ander type design aanwezig zullen zijn. Tot slot is het dus niet moeilijk om hier verschillende soorten spelletjes in de gok van Makispin te vinden.
Mobiele App
Vanuit onze kant hebben we ook gekeken naar andere manieren waarop je bij de website van Makispin kunt komen en games kan spelen. Er is een mobiel alternatief aanwezig dat makkelijk als browser-extensie gedownload en geïnstalleerd kunnen worden.
Hun website heeft vooral opvallende, aantrekkelijke designen gemaakt om de gamblers te lokken naar het casino en waarschijnlijk in uiteindelijke uitbetaling. Zij zullen een van de meest bijzondere websites zijn die je ooit hebt gezien. Je kunt hier ook heel gemakkelijk andere spelers bezoeken om te chatten, of nieuwe mensen leren kennen met dezelfde interesses en hobbies.
Beveiliging
Vervolgens werd opgeteekend dat de online casino’s in principe altijd gewaarschuwd zullen worden door het ministerie van Financien (of een ander bevoegd orgaan), als er bijvoorbeeld problemen zijn met de aangemaakte betaling. Ook kunnen spelers hun eigen wachtwoord en overige gegevens niet meer inzien. Als dat wel is, dan moet je deze opnieuw resetten.
Naast bovenstaande heeft Makispin ook het online casino een erkenning van het Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit) gekregen waardoor we kunnen concluderen dat de beschrijving en ervaring hierover echt overeenkomen. Een andere optie is om tot slot na te gaan kijken of er meerdere licenties aanwezig zijn.
Support
Om je alsnog niet het gevoel te hebben, vooral als je spelen vanaf een externe locatie, is de klantenservice enige tijd beschikbaar voor iedereen die deze nodig heeft. Hierbij zal in overleg met jouw verhaal door hen vastgesteld worden of er op dat moment direct hulp geboden kan worden.
Dit gaat vaak gepaard met een contactformulier en antwoorden van andere gebruikers die je meestal via de online forum-structuur kunt lezen. Tijdens het klantenservice proces is, zoals verwacht kon zijn, alles heel eenvoudig in gebruik.
Systeem Prestaties
Er gaat niet veel tijd voorbij of er worden opnieuw gokwedstrijden georganiseerd die een paar euro opleveren. Tot slot werden over en weer verslagen geschreven door de websites van Makispin, maar hier waren we vooral benieuwd naar wat deze casinowebsite precies is.
Dit zullen waarschijnlijk steeds meer situaties waarbij ook een paar euro niet af te leiden valt. Echter zal het wellicht vaak noodzakelijk zijn om enkele stappen terug te doen in je eigen systeem voordat de winst bereikt is.
Conclusie
Hierboven is duidelijk aangetoond dat Makispin, ondanks al deze bovengenoemde punten, een zeer eenvoudig casino om met spelletjes te gamen. Bovendien hebben we erachter kunnen komen waarom Makispin op de lange termijn voor veel Nederlandse speler gewaardeerd kan worden.
De website bevat echter inderdaad problematische elementen die geen serieuze optie vormen als je wilt gok